Términos y condiciones de uso
Última actualización: 01/08/2025
Introducción
Bienvenido a Cuídate 360 (en adelante, "la Plataforma"). Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
Dofleini S.R.L. es la empresa desarrolladora de la Plataforma y quien ostenta todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la misma.
Objeto de la Plataforma
La Plataforma facilita la conexión entre clientes (en adelante, "Usuarios") y proveedores de servicios registrados en la misma (en adelante, "Proveedores"). La Plataforma permite a los Usuarios conocer a los Proveedores y agendar servicios de manera sencilla. La Plataforma no es responsable de la calidad, desempeño, ni de la ejecución de los servicios proporcionados por los Proveedores.
Responsabilidades de los Usuarios
El Usuario se compromete a:
- Proveer información verídica y completa durante el proceso de registro y al utilizar la Plataforma.
- Usar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con las leyes aplicables.
- No realizar actividades que interfieran con el correcto funcionamiento de la Plataforma.
- Agendar los servicios teniendo en cuenta las siguientes reglas:
Cancelación o reprogramación con antelación: La cancelación o aplazamiento de una cita ya reservada deberá realizarse con al menos 24 horas de antelación.
Número de reprogramaciones permitidas: El Usuario podrá reprogramar una misma cita hasta en tres (3) ocasiones.
Responsabilidades de los Proveedores
Los Proveedores son responsables de:
- Brindar información veraz y detallada sobre los servicios que presta.
- Estar capacitado profesional y legalmente para brindar los servicios.
- Proporcionar servicios de acuerdo con los términos establecidos con los Usuarios y con la información expuesta en su perfil como proveedor en la Plataforma.
- Asegurar que los servicios ofrecidos sean de la calidad esperada por los Usuarios.
- Cumplir con todas las leyes, normativas y regulaciones locales aplicables al servicio ofrecido.
Limitación de Responsabilidad
La Plataforma actúa únicamente como intermediario entre los Usuarios y los Proveedores de servicios. En ningún caso, la Plataforma será responsable por:
- La calidad, desempeño o idoneidad de los servicios ofrecidos por los Proveedores.
- Cualquier daño, perjuicio o perjuicio directo o indirecto que el Usuario o cualquier tercero pueda sufrir debido a la prestación de los servicios ofrecidos por los Proveedores.
- El incumplimiento de los términos acordados entre Usuarios y Proveedores.
Reserva de Derechos
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir los servicios de la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, por razones que considere necesarias, sin que ello implique pagos por daños o perjuicios, directos o indirectos.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en la Plataforma, incluidos pero no limitados a textos, gráficos, logos, imágenes y software, son propiedad de la Plataforma o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Privacidad y Protección de Datos
La Plataforma recopila y utiliza la información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma, y se considerará que los Usuarios aceptan las nuevas condiciones al continuar utilizando la Plataforma después de su publicación.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes cubanas. Cualquier disputa derivada de estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Cuba.